Politique de Paiement
Dernière mise à jour : 11/06/2026
Chez Pierre & Claire Paris, nous nous engageons à rendre le processus de paiement sûr, simple et transparent. Nous proposons plusieurs moyens de paiement afin que nos clients puissent finaliser leurs achats de la manière qui leur convient le mieux.
Veuillez noter que les moyens de paiement disponibles peuvent varier selon le pays, la région ou l’appareil utilisé. Les clients sont responsables de vérifier quelles options sont proposées au moment du paiement.
1. Moyens de paiement disponibles
Nous acceptons les méthodes de paiement suivantes :
- Shop Pay
- Visa
- Mastercard
- American Express
- Maestro
- Apple Pay
- Google Pay
Selon votre localisation, d’autres méthodes de paiement peuvent être disponibles lors du passage en caisse.
Nous nous réservons le droit d’ajouter, de supprimer ou de modifier les moyens de paiement proposés à tout moment.
2. Sécurité des paiements
La sécurité de vos données est une priorité.
Toutes les transactions sont traitées via des connexions sécurisées utilisant le protocole SSL ainsi que par des prestataires de paiement fiables et reconnus.
Vos informations de paiement complètes ne sont jamais stockées sur les serveurs de Pierre & Claire Paris.
Nous n’avons aucun accès direct aux données sensibles telles que les numéros de carte bancaire ou les codes de sécurité.
3. Traitement des paiements
Les commandes sont traitées uniquement après confirmation de la réception complète du paiement par notre prestataire de paiement.
Si un paiement est refusé, annulé ou échoue pour quelque raison que ce soit, la commande ne pourra pas être expédiée.
Pierre & Claire Paris se réserve le droit de refuser une commande ou de demander des vérifications complémentaires en cas de suspicion de fraude, d’abus ou d’activité de paiement inhabituelle.
4. Remboursements
Si vous avez droit à un remboursement conformément à notre Politique de Retour, celui-ci sera effectué via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.
Les remboursements sont généralement traités dans un délai de 14 jours après réception et approbation de l’article retourné.
Selon votre banque, votre société de carte bancaire ou votre prestataire de paiement, quelques jours ouvrables supplémentaires peuvent être nécessaires avant que le montant apparaisse sur votre compte.
Les frais de livraison, droits de douane, taxes d’importation ou autres frais annexes ne seront remboursés que lorsque la loi l’exige ou lorsque Pierre & Claire Paris l’a expressément confirmé par écrit.
5. Devise
Tous les prix affichés sur notre site sont indiqués dans la devise visible au moment de l’achat.
Si votre banque ou votre prestataire de paiement utilise une autre devise, des taux de change ou des frais de conversion supplémentaires peuvent s’appliquer. Ces frais relèvent de la responsabilité du client et non de Pierre & Claire Paris.
6. Prévention de la fraude
Afin de garantir la sécurité de nos clients, certaines commandes peuvent faire l’objet de contrôles supplémentaires.
Nous nous réservons le droit de suspendre temporairement une commande, de demander des informations complémentaires ou d’annuler une commande en cas de suspicion de fraude, d’abus ou d’utilisation non autorisée d’un moyen de paiement.
7. Contact
Pour toute question concernant les paiements, les transactions ou les remboursements, veuillez nous contacter à :
info@pierreclaireparis.com
Nous nous efforçons de répondre dans un délai de 24 à 48 heures ouvrables.